洗濯機が故障？症状別の原因と修理か買い替えかの判断基準とは

⚡洗濯機が動かない！？
その違和感、見て見ぬフリしていませんか？

「あれ…いつもより音が変？」「脱水が終わらない」「エラー表示が急に出た」
そんな瞬間、ドキッとしますよね💦

でも安心してください。
洗濯機の故障には“前兆”と“対処法”があります。

この記事では、
✔ よくある洗濯機の故障症状
✔ 今すぐ確認すべきポイント
✔ 修理 or 買い替えの判断基準
を、初めての方でもスッと理解できるようにまとめました。

「知らなかった…」で損しないために。
読むだけで、洗濯機トラブルへの不安がスッと軽くなるはずです🌈

洗濯機の故障トラブルにおける主な症状と自分でできる対処法

「電源が入らない」「途中で止まる」「変な音がする…」
洗濯機のトラブルって、ある日突然やってきますよね。

しかも毎日使う家電だからこそ、
使えなくなった瞬間のストレスは想像以上💦

この章では、
✔ 洗濯機の故障で特に多い症状
✔ まず自分で確認すべきポイント
✔ すぐ試せるカンタン対処法
を、順番に・わかりやすく解説していきます。

「業者を呼ぶ前にこれを知っておけばよかった…」
そう後悔しないために、まずは症状チェックから始めてみましょう🌟

突然動かなくなった際や何度もエラーで止まる原因と対処

洗濯機が動かない原因の多くは、実は故障ではなく安全機能の作動です。,

まず確認すべきは、電源プラグの抜けやブレーカーの落ちがないかという基本点です。,

これらに問題がなければ、次にフタやドアが完全に閉まっているかを確認してください。,

また、洗濯物の詰め込みすぎや偏りも、運転が止まる大きな原因となります。,

特に脱水時は、洗濯槽内のバランスが崩れると異常振動を検知して停止します。,

一度運転を止めて、中の衣類を均等にほぐしてから再スタートさせてみましょう。,

チェック項目	確認内容	対処法
電源・電圧	コンセント・ブレーカー	挿し直す・スイッチを入れる
フタ・ドア	異物の挟まり	異物を取り除き閉め直す
洗濯物の量	規定量（8割以下）	量を減らしてほぐす

エラーが何度も繰り返される場合は、内部基板の不具合の可能性もあります。,

その際は、後述するリセット操作を試すか、速やかに修理を検討してください。,

日立：洗濯機のボタンを押しても動作しませんを確認するのも有効です。

水を入れてもたまらない現象やCH表示が出た際の確認ポイント

水は出るのに洗濯槽にたまらない場合、排水弁に異物が詰まっている可能性が高いです。,

ポケットに入れっぱなしだった小銭やヘアピンが排水弁に挟まると、弁が閉じなくなります。,

この状態では、給水された水がそのまま垂れ流し状態になってしまいます。,

また、東芝製などの洗濯機で見られる「CH」表示は、冷却運転中を意味します。,

これは乾燥運転後などに本体内部が熱くなっているため、冷ましている状態です。,

故障ではないため、表示が消えるまでそのまま待機していれば問題ありません。

症状	主な原因	確認ポイント
水がたまらない	排水弁の異物詰まり	排水弁付近に小銭等がないか
CH表示	内部の温度上昇	冷却が終わるまで待機

排水周りのトラブルを避けるには、定期的な排水口の清掃が欠かせません。,

汚れが蓄積すると、排水モーターに負荷がかかり故障の引き金になります。,

東京ガス：洗濯機の水が出ない・たまらない原因で詳細な清掃方法を学べます。

運転中に甲高い異音が鳴る場合やピーピーという警告音の意味

洗濯機から「キーン」という甲高い異音が鳴る場合、軸受けの不具合が疑われます。,

軸受けは洗濯槽を回転させる重要部品で、摩耗や潤滑油不足で音が出ます。

そのまま使い続けるとモーターに過剰な負荷がかかり、発煙や発火の危険もあります。,

「ピーピー」という警告音は、洗濯機からの異常を知らせるメッセージです。

多くの場合、給水不足や排水エラー、フタのロック不良などが原因です。,,

液晶パネルに表示されているエラーコードを読み取り、取扱説明書で内容を確認しましょう。,

異音の種類	推定原因	緊急度
キーン	軸受けの摩耗・故障	高（点検が必要）
ピーピー音	運転中の異常通知	中（エラー確認）
ガラガラ	異物の混入	低（異物除去）

異音が「キュルキュル」であれば、駆動ベルトの劣化によるスリップの可能性があります。,

ベルトが摩耗するとパワーが伝わらず、脱水が弱くなる原因にもなります。,

イースマイル：洗濯機の異音解説を参考に、音の種類を判別してください。

パナソニック製で不具合が起きた際のリセット手順と操作

パナソニックの洗濯機で一時的な不具合が起きた場合、電源プラグの抜き差しが最も有効なリセット法です。,

まず電源を切り、コンセントからプラグを抜いて約10分ほど放置してください。,

これにより、内部のマイコン制御が初期化され、軽微なエラーが解消されることがあります。,

再接続しても改善しない場合は、チャイルドロックの解除が必要なケースもあります。

チャイルドロックがかかっていると、電源以外の操作を受け付けなくなるからです。,

解除方法は機種により異なりますが、特定のボタンを3〜5秒長押しするタイプが一般的です。

手順	操作内容	目的
ステップ1	電源を切りプラグを抜く	電気的なリセット
ステップ2	10分間待機する	残留電荷の放電
ステップ3	プラグを挿し直す	動作確認

リセットを繰り返してもエラーが出る場合は、補修用性能部品の保有期間も確認しましょう。,

パナソニックの場合、製造打ち切りから原則6〜7年が部品の保持期間となっています。,

詳細はパナソニック：修理のご相談から確認が可能です。

東芝製品におけるE表示の意味やエラー解除のリセット方法

東芝の洗濯機で表示される「E」から始まるコードは、故障を知らせるサインです。,

例えば「E1」は排水異常、「E5」は給水弁の異常など、具体的な故障箇所を指しています。

これらが出た場合は、単なるリセットでは直らず、部品交換が必要なケースがほとんどです。

エラーを一時的に解除するには、一度電源を切り、コンセントを抜いて再起動を試みます。,

それでも「E」表示が消えない、あるいは頻繁に出る場合は使用を中止してください。

無理に使い続けると、水漏れやショートの原因となり大変危険です。,

主なEエラー	内容	対処法
E1	排水の不具合	排水経路の清掃
E5	給水の不具合	給水弁・ホース点検
E+数字	重度の故障通知	サービスセンターへ相談

東芝のサポートでは、LINEによる自動応答相談も受け付けています。

型番とエラーコードを入力するだけで、最適な対処法を即座に教えてくれます。

東芝　洗濯機・衣類乾燥機 お客様サポートからアクセスしてみましょう。

洗濯機が故障した際の修理費用相場と買い替えを見極める寿命サイン

家電の平均寿命となる年数や壊れる前に現れる前兆サイン

洗濯機の平均的な寿命は、およそ10年前後といわれています。,,

内閣府の調査によると、多くの世帯が10.2年程度で買い替えを決断しています。,,

また、メーカーの「設計上の標準使用期間」は6〜7年に設定されていることが多いです。,,

壊れる前の前兆サインとして、焦げ臭いにおいや頻繁な脱水停止が挙げられます。,,

また、以前より運転音が明らかに大きくなった場合も、寿命が近い証拠です。,,

これらのサインを無視して使い続けると、ある日突然完全に動かなくなる恐れがあります。,

寿命・期間の目安	年数	備考
平均使用年数	約10.1〜10.9年	内閣府の統計データ
標準使用期間	6〜7年	メーカーの安全設計目安
部品保有期間	製造終了から6年	修理対応が可能な期間

特に電源コードの異常な発熱が見られたら、即座に使用を中止してください。,,

トラッキング現象による火災事故につながる非常に危険な状態だからです。

内閣府：消費動向調査などの公的データを参考に、計画的な買い替えを検討しましょう。

トラブル発生時は修理対応と買い替えのどちらがお得か

修理か買い替えかを決める最大のポイントは、購入からの経過年数です。,

購入して1年以内の保証期間内であれば、迷わず修理を依頼するのが最もお得です。,,

また、3〜5年の長期保証に加入している場合も、修理の方がコストを抑えられます。,,

一方で、製造から7年以上経過している場合は、買い替えの方が合理的です。,,

古い洗濯機は、一度修理しても別の箇所が次々と壊れる「故障の連鎖」が起きやすいからです。,,

最新モデルに買い替えることで、電気代や水道代の節約にもつながるメリットがあります。,

状況	推奨アクション	理由
購入から6年未満	修理	修理費の方が安く済む可能性大
購入から7年以上	買い替え	部品がなく修理不能な場合がある
修理見積もりが高額	買い替え	本体価格の半分以上なら新調が得

修理か買い替えか迷った際は、修理見積もりを先に取るのが確実です。,

最近はおいくらのように、古い洗濯機の買取・処分を同時に相談できるサービスもあります。

自分のライフスタイルに合わせて、トータルコストで判断するようにしましょう。,

部品交換にかかる費用平均や東芝などのメーカー別料金

洗濯機の修理費用は、故障した箇所によって数千円から数万円まで幅があります。

排水つまりなどの軽微な調整であれば、5,000円〜15,000円程度で済むことが多いです。,

しかし、モーターや基板の交換が必要な場合は、30,000円〜80,000円と高額になります。,,

メーカー別の概算料金では、ドラム式の方が縦型よりも高い傾向にあります。,

例えば日立のドラム式で電源が入らない故障の場合、50,000円〜74,000円程度が目安です。

東芝製でも基板交換は高額になりやすく、事前にコールセンターへ確認することをおすすめします。,

修理箇所	費用目安（縦型）	費用目安（ドラム式）
排水つまり除去	5,000円〜11,000円	5,000円〜11,000円
給水弁交換	11,000円〜23,000円	11,000円〜38,500円
制御基板交換	15,000円〜55,000円	25,000円〜80,000円

出張修理を依頼する場合、技術料の他に3,300円〜6,600円の出張費が加算されます。,

見積もりの時点でキャンセルしても、診断料が発生する場合があるため注意してください。,

各メーカーの公式サイトにある日立：修理料金目安などで事前確認が可能です。

パナソニックの窓口連絡先やヤマダ電機への持ち込み可否

パナソニックの修理相談は、修理ご相談窓口(0120-878-554)で年中無休で受け付けています。

受付時間は9:00〜18:00で、電話以外にWebからの申し込みも24時間可能です。,

スムーズな相談のために、事前に製品の品番を控えておきましょう。,

ヤマダ電機などの家電量販店では、持ち込み修理と出張修理の両方に対応しています。,

基本として、洗濯機のような大型家電はスタッフが自宅に来る出張修理が推奨されます。,

他店で購入した製品でも修理を受け付けてくれる場合がありますが、保証の適用可否は事前に確認が必要です。,

依頼先	連絡先・方法	特徴
パナソニック	0120-878-554	メーカー純正パーツで修理
ヤマダ電機	Web・店頭窓口	他店購入品も相談可能
各販売店	購入時のレシート必須	延長保証の利用が可能

持ち込み修理は主に小型家電が対象であり、洗濯機を店舗へ運ぶのは大変です。,

無理に運ぼうとして落下させると保証対象外の故障を招くため、出張修理を選びましょう。

詳細はヤマダデンキ：出張修理依頼に関するお問い合わせで確認できます。

洗濯機の故障トラブルまとめと長く使い続けるためのコツ

洗濯機を長持ちさせる最大の秘訣は、洗剤を入れすぎないことです。,,

溶け残った洗剤はカビの栄養源になり、内部の腐食や詰まりを引き起こします。,,

規定量の6〜8割程度でも、現代の洗剤は十分な洗浄力を発揮してくれます。,

また、一度に洗う量を7〜8割に抑えることで、モーターへの負荷を軽減できます。,,

詰め込みすぎると軸受けが歪み、激しい異音や故障の原因になります。,,

使用後は蛇口（水栓）を閉める習慣をつけると、パッキンの劣化や水漏れも防げます。,,

長持ちの秘訣	具体的なアクション	期待できる効果
洗剤の適量化	指定の8割程度にする	カビ発生・詰まりの防止
洗濯量の調節	槽の8割以下にする	モーターの寿命を延ばす
定期清掃	月1回の槽洗浄	異臭・汚れ残りの防止

月に一度は塩素系クリーナーなどで槽洗浄を行い、菌の繁殖を防ぎましょう。,,

2年に一度程度、プロのおそうじ本舗などによる完全分解洗浄を依頼するのも手です。,

日頃のちょっとしたケアが、修理費用の節約と快適な家事につながります。,